Fluglotse

Der bekannteste Arbeitsplatz der Fluglotsen ist der Kontrollturm (Tower) – hier in Wien Schwechat

Ein Fluglotse (engl. air traffic controller, air traffic control officer, ATCO) hat die Aufgabe, den Luftverkehr sicher, ordnungsgemäß, flüssig und ökonomisch zu lenken. Der Begriff Lotse kommt ursprünglich aus der Seefahrt und bezeichnet dort einen erfahrenen Seemann, der die Gewässer einer Küste oder eines Flusses so gut kennt, dass er Schiffe sicher hindurchleiten kann.

Aufgaben

Die Aufgaben der Fluglotsen lassen sich in fünf Kategorien beschreiben:

1. Zusammenstöße zwischen Luftfahrzeugen verhindern;
2. Zusammenstöße zwischen Luftfahrzeugen sowie zwischen Luftfahrzeugen und Kraftfahrzeugen oder Hindernissen auf den Bewegungsflächen der Flugplätze verhindern;
3. Einen beschleunigten und geordneten Flugverkehrsfluss aufrechterhalten;
4. Informationen und Anweisungen für eine sichere und effiziente Flugdurchführung zur Verfügung stellen;
5. Not- und Rettungsdienste über in Not geratene Luftfahrzeuge zu informieren und diese Dienste bei Bedarf zu unterstützen.

Fluglotsen arbeiten in verschiedenen Disziplinen, die sich in der Regel nach Art des Luftverkehrs und nach örtlichen Gegebenheiten richten. Der Bereichslotse arbeitet in einem „Area Control Center“. In seinem Zuständigkeitsbereich fliegen überwiegend Flugzeuge, die ihre Reiseflughöhe erreicht haben und sich im sogenannten „Streckenflug“ befinden. Der An-/Abfluglotse hat seinen Arbeitsplatz in einem „Approach Control Office“. Er kontrolliert überwiegend Luftfahrzeuge, die sich in Flugsegmenten befinden, die mit An- und Abflugverfahren von bzw. zu Flugplätzen in Zusammenhang stehen. Der Towerlotse hat seinen Arbeitsplatz in einem Kontrollturm (Control Tower) an einem Flugplatz. Er ist für alle Flugzeugbewegungen auf den Roll-, Start- und Landebahnen sowie für die Starts und Landungen zuständig.

Die hier beschriebene Dreiteilung der Arbeitsbereiche hat eine lange Tradition und rührt noch aus einer Zeit, in der Luftfahrzeuge und die Luftraumorganisation weit weniger komplex war als heute. Der moderne Luftverkehr mit dem äußerst anspruchsvollen Mix aus verschiedenen Flugzeugkategorien, den Anforderungen aus dem Umwelt- und Lärmschutz sowie den Zwängen zu hocheffizienten und wirtschaftlichen Flügen erfordert eine ständige Anpassung der Flugverkehrsdienste. Aus diesem Grund sind die Grenzen zwischen den oben beschriebenen Flugsicherungskategorien längst nicht mehr so eindeutig zu definieren. An- und Abflugverfahren und die damit verbundenen Steig- und Sinkflugbewegungen der Luftfahrzeuge reichen aus Gründen der Treibstoffersparnis bis in Höhen von 10 km und höher, die früher nur den Streckenflügen vorbehalten waren. Als Beispiel sei hier der „Continuous Descent Approach“ genannt, bei dem idealerweise ein Flugzeug vom Verlassen der Reiseflughöhe bis zur Landung einen kontinuierlichen Sinkflug durchführt. Das stellt auch an die Arbeit der Fluglotsen besondere Anforderungen.

Dass ein Kontrollturm immer an einem kontrollierten Flugplatz positioniert sein muss, ist in Zukunft nicht mehr zwingend notwendig. Im Rahmen des europäischen Großprojekts SESAR wird an dem Konzept „Remote Aerodrome Control“ gearbeitet. Danach sollen die Fluglotsen an einem zentralen Ort künftig für mehrere kontrollierte Flugplätze gleichzeitig zuständig sein. Die Einführung eines entsprechenden Pilotvorhabens ist schon für das Jahr 2013 geplant. Die Deutsche Flugsicherung plant, bis 2018 die Flughäfen Dresden, Erfurt und Saarbrücken zentral von Leipzig aus zu kontrollieren.

In der Regel hat der Fluglotse bzw. ein Team von Fluglotsen einen festgelegten Zuständigkeitsbereich. Flugzeuge werden so kontinuierlich von einem Bereich an den nächsten übergeben. Das häufigste Kommunikationsmittel zwischen Fluglotse und Pilot ist nach wie vor der Flugfunk, aber es werden auch direkte Datenverbindungen eingesetzt. Dabei werden dem Piloten Freigaben, Anweisungen und Informationen direkt auf ein Display im Cockpit übermittelt. Die Standardsprache für die gesamte Kommunikation ist Englisch.

Für die Durchführung seiner Aufgaben stehen den Fluglotsen zahlreiche technische Hilfsmittel zur Verfügung. Für die Darstellung der Flugbewegungen werden das Radar bzw. satellitengestützte Überwachungssysteme eingesetzt. Zur rechtzeitigen Erkennung von potenziellen Zusammenstoßgefahren gibt es sowohl boden- als auch bordgestützte Kollisionswarnsysteme. Der Fluglotse kann durch eingeblendete Flugwegprojektionen auf dem Radarschirm Konfliktpunkte erkennen, die noch Minuten in der Zukunft liegen. Hocheffiziente Systeme errechnen für die Anflugsegmente von Flughäfen die bestmögliche Reihenfolge von Flugzeugen, um eine größtmögliche Anzahl von Landungen pro Zeiteinheit zu erlauben. Das ist nur ein kleiner Teil der technischen Systeme, die dem Fluglotsen an seinem Arbeitsplatz zur Verfügung stehen.

Im Bereich des Luftverkehrs ist die „Systemkomponente Mensch“ noch immer der größte Unsicherheitsfaktor. Daher versucht man, möglichst viel Routinearbeiten von technischen Systemen erledigen zu lassen. Auf der anderen Seite ist der Mensch aber derjenige, der angemessen effizient und sicher auf alle Eventualitäten reagieren kann. Neueste Studien aus dem Projekt SESAR sehen auch in Zukunft den Menschen als unverzichtbar im Mittelpunkt des Geschehens. Dennoch ändert sich mit der rasant zunehmenden Automatisierung in allen Bereichen der Flugsicherung auch die Arbeitsweise des Fluglotsen. Er wird zunehmend zum Systemmanager, der dennoch nie den Überblick verlieren darf und notfalls sekundenschnell eingreifen können muss. Deshalb kommt der Mensch-Maschine-Schnittstelle und dem ganzen Bereich der sogenannten „Human Factors“ eine immens wichtige Bedeutung zu.

Ausbildung

Zur Ausbildung als Fluglotse wird zugelassen, wer das jeweilige Auswahlverfahren des Landes, in dem er sich bewirbt, bestanden hat. In den meisten Ländern Europas ist dieses Auswahlverfahren sehr streng, aber der Vorteil ist, dass ein erfolgreicher Bewerber eine rund 80–90%ige Chance hat, auch die Ausbildung erfolgreich zu Ende zu bringen. Die DFS (Deutsche Flugsicherung GmbH) beschreibt das geforderte Bewerberprofil in etwa so (Auszug in Stichworten): Abitur, gute bis sehr gute Englischkenntnisse, ausgeprägtes räumliches Vorstellungsvermögen, gutes Gedächtnis, Interesse an Technik sowie ein überdurchschnittliches Konzentrationsvermögen. Teamfähig, belastbar, hohes Verantwortungsbewusstsein. Sehkraft 100 %, Hörvermögen nicht eingeschränkt.

Die Ausbildung zum Fluglotsen gliedert sich in zwei Teile:

1. Die institutionelle Ausbildung in einer speziellen Ausbildungseinrichtung. In Deutschland ist das die Flugsicherungsakademie der DFS in Langen (Hessen). In der Schweiz gibt es dafür das Skyguide Training Center in Dübendorf, in Österreich die Austro Control Academy in Wien, in Frankreich die École nationale de l’aviation civile (ENAC) in Toulouse usw.
2. Die Ausbildung am Arbeitsplatz (On the Job Training).

Je nach späterer Flugsicherungsdisziplin dauert die institutionelle Ausbildung zwischen 1 und 1,5 Jahren. Hier werden neben den theoretischen Inhalten in Fächern wie Flugverkehrskontrolle, Luftrecht, Meteorologie, Navigation, Luftfahrtkunde und Technik auch praktische Fähigkeiten vermittelt. Dabei kommen zum Teil Simulatoren zum Einsatz, welche die reale Arbeitsumgebung eines Fluglotsen nahezu 1:1 widerspiegeln. Englische Sprachfertigkeiten werden teils vorausgesetzt, teils sind sie Bestandteil der Ausbildung. Nach dem erfolgreichen Bestehen aller Prüfungen erhalten die angehenden Fluglotsen die „Student Licence“, die zur weiterführenden Ausbildung am Arbeitsplatz berechtigt.

Diese findet in der Regel am vorgesehenen Verwendungsort statt und dauert noch einmal zwischen 1 und 2 Jahre. Ortsbezogene theoretische Kenntnisse werden hier vermittelt, aber den Schwerpunkt der praktischen Ausbildung bildet das Arbeiten am Lotsenarbeitsplatz unter der Aufsicht eines Ausbilders. Für jeden Arbeitsplatz, an dem der angehende Lotse (Trainee) später selbstständig arbeiten soll, wird eine praktische Prüfung (Check Out) gefordert. Am Ende erwirbt der Trainee mit der letzten Prüfung seine Lotsenlizenz, die ihn zum selbstverantwortlichen Einsatz berechtigt.

Dieser beschriebene Ausbildungsverlauf ist in ganz Europa in etwa vergleichbar. Auch die Inhalte, die Lernziele und die Anforderungen an die Ausbildungsstandards sind durch europäische Richtlinien der EASA (European Aviation Safety Agency) weitestgehend harmonisiert.

Gewerkschaft

Eine Interessenvertretung der Fluglotsen der DFS und der Regionallotsen der TTC und Austro Control (nur für Lotsen, die an deutschen Plätzen tätig sind) übernimmt die Gewerkschaft der Flugsicherung (GdF).

Die Fluglotsen der Bundeswehr haben sich im Bundesverband der Militärischen Flugsicherung Deutschland zusammengeschlossen.

In der Schweiz sind sechs Gewerkschaften Sozialpartner von Skyguide, der Schweizerischen Flugsicherungsorganisation:

• Aerocontrol Switzerland, Skycontrol und APTC, alle unter dem Dach von SwissATCA, die gleichzeitig als Berufsverband dient
• Personalverband des Bundes (PVB)
• Syndicom – Gewerkschaft Medien und Kommunikation
• Schweizerischer Verband des Personals öffentlicher Dienste VPOD/SSP

Flugverkehrssicherheit Schweiz

Skyguide ist die schweizerische Flugsicherungsorganisation, welche jährlich über 1,16 Millionen zivile und militärische Flugzeuge durch den schweizerischen und angrenzenden ausländischen Luftraum lotst. Das Unternehmen ist als Aktiengesellschaft organisiert und im Auftrag des Bundes aktiv – 99 Prozent des Aktienkapitals befinden sich im Besitz des Bundes. Innerhalb eines gesetzlich vorgeschriebenen Service-public-Auftrages sorgt Skyguide für die zivile und militärische Luftsicherheit, für die flüssige und wirtschaftliche Abwicklung des Luftverkehrs, den Luftfahrtinformationsdienst, den Flugfernmeldedienst und die Wartung sowie den Betrieb der technischen Installationen der Flugsicherungsanlagen.

Verantwortung eines Flugverkehrsleiters

In den Anfängen der kommerziellen Luftfahrt lag die Hauptverantwortung für die Sicherheit des Flugzeugs und seiner Insassen vor allem beim Piloten. Da die Zahl der Teilnehmer im Luftverkehr bereits seit den 1950er Jahren drastisch zunahm und immer mehr Flughäfen über die nötigen technischen Einrichtungen verfügten, wurde die Verantwortung der Sicherheit des Flugverkehrs seit 1950 vermehrt den Flugverkehrsleitern übergeben. Heutzutage ist ein sicheres und effizientes Fliegen ohne Flugverkehrsleiter kaum mehr möglich. Die Luftstraßen sind jährlich mit Millionen von Flügen ausgelastet. Majumdar und Washington (1996) haben zwischen 1985 und 1990 eine durchschnittliche Zunahme des Luftverkehrs von 8 Prozent festgestellt.

Die Wahrnehmungsaufgaben eines Fluglotsen

Zu den perzeptuellen Arbeitsleistungen eines Fluglotsen gehören die Identifizierung von Informationen von den Kontrollstreifen (darauf wird notiert, welche Anweisungen der Pilot bereits erhalten hat), das Abhören des Funkes und die visuelle Identifikation der Objekte auf dem Radarbildschirm. Neben visuellen sind ebenfalls auditive Wahrnehmungsprozesse beteiligt. Die beteiligten Prozesse reichen von der Entdeckung eines Signals, über dessen Identifikation bis hin zu Vergleichsprozessen. Dabei muss die Aufmerksamkeit entweder selektiv sein (zum Beispiel bei Konfliktsituationen), geteilt (den Funk anhören und gleichzeitig etwas notieren) oder vigilant (Daueraufmerksamkeit, welche meist auf die Radarmonitore gerichtet ist). Lotsen müssen ihre Aufmerksamkeit dauernd verschiedenen Aufgaben widmen. Fehler entstehen meist durch fehlende Aufmerksamkeitskapazitäten oder deren falsche Allokation.

Mentale Arbeitsbelastung

Die mentale Arbeitsbelastung eines Fluglotsen wird vor allem durch die Komplexität des kontrollierten Sektors, individuellen Differenzen und seine kognitiven Arbeitsstrategien bestimmt. Die Komplexität des Sektors hängt von der Anzahl der Flugbewegungen, deren dynamischer Veränderung zu Spitzenzeiten, geografischer Verteilung sowie durchschnittlicher Anzahl pro Arbeitsstunde ab.

Situationsbewusstsein

Situationsbewusstsein als psychologischer Begriff kann definiert werden als die Wahrnehmung, Interpretation und Vorwegnahme der Entwicklung von Elementen der Umwelt während einer bestimmten Zeit innerhalb eines bestimmten Raumes. Das korrekte Situationsbewusstsein eines Lotsen kann definiert werden als die Vorstellung von Faktoren und Ausgangsbedingungen, die zu bestimmten Zeitpunkten die sichere und effiziente Regelung des Luftverkehrs ermöglichen. Im Fall einer Flugverkehrsleitzentrale ist es darüber hinaus erforderlich, dass die Teammitglieder ihre Informationen untereinander austauschen, um ein Abbild des gesamten zu überwachenden Flugverkehrs zu erhalten. Lotsenfehler werden im Nachhinein meist als ein Zusammenbruch des Situationsbewusstseins beschrieben. Flugverkehrsleiter sprechen meist von „losing the picture“.

Siehe auch

• Flugleiter (vollkommen andere Bedeutung trotz Bezeichnung als Synonym im Duden)

Literatur

• Andreas Fecker: Fluglotsen. Hinter den Kulissen des Luftverkehrs. Neu bearbeitete Ausgabe. GeraMond Verlag, München 2004, ISBN 3-7654-7217-4.
• Peter Bachmann: Flugsicherung in Deutschland. Motorbuch Verlag, Stuttgart 2005, ISBN 3-613-02521-3.
• Andreas Fecker: Beruf Fluglotse. Motorbuch Verlag, Stuttgart 2011, ISBN 978-3-613-03261-3
• James Walter Lehmann: Fluglotsen aus psychologischer und soziotechnischer Sicht. Universität Bern, 2011, Seminararbeit.

Weblinks

• DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
• Austro Control GmbH
• www.skyguide.ch – Schweizer Flugsicherung
• Austrian Wings präsentiert die große zweiteilige Video- und Foto-Reportage über die österreichische Luftraumüberwachung Austro Control, die Arbeitsplätze der Flugverkehrsleiter und den beruflichen Weg zu diesem Traumjob
• Der Fluglotse hilft Dir – ein Interview von Aviator.at mit Kenneth Locke, dem Lotsen am Flughafen Wichita Mid Continental Airport
• Aus den Fehlern lernen – ein Interview von aviator.at mit dem Fluglotsen an einem kleinen amerikanischen Flughafen
• Die Stimme aus dem Funkgerät… Ein Interview von aviator.at mit Marcus, dem Lotsen auf Linz Turm und Linz Radar
• Verband Österreichischer Flugverkehrsleiter